Reklamace hodinek

Potřeboval jsem do práce nějaké hodinky, které budou ukazovat vteřiny a budou fakt dobře čitelné. Rozhodl jsem se tedy, že si pořídím digitální (vyhráli nad ručičkovými), které budou mít číslice přes celý displej a nebude tam hromada nepřehledných kravin.

Ze začátku to vypadlo na nesplnitelný úkol, takové hodinky najít, ale nakonec se mi podařilo najít takové, co se nejvíc podobaly mé představě. Jedná se o hodinky BENTIME 004-YP09471-03. 004-YP09471-03

Když jsem si je přesně seřídil, tak jsem si všiml, že po nějaké době ukazují špatný čas a musel jsem je seřídit znovu. Jenže problém se opakoval, během 5-ti dnů se předbíhaly o 8 vteřin, což je za měsíc o cca 48 vteřin (čili skoro minuta) a za rok by to bylo téměř 12 minut.

Tak jsem se rozhodl je reklamovat. Při podání reklamace jsem byl upozorněn, že na to mají 30 dnů a dají vědět až budou připravené k vyzvednutí.
Když jsem si je pak vyzvedával, v reklamačním protokolu bylo uvedeno, že vyměnili baterii.

Bohužel jsem po čase zjistil, že problém s „předbíháním“ přetrvává, tak jsem je šel reklamovat po druhé. Zase jsem byl upozorněn, že na to mají 30 dnů.
Po vyzvednutí, jsem byl ale nehorázně naštvanej, protože v reklamačním protokolu stálo: reklamace se zamítá, popsaná závada se neprojevila. To ale neměli dělat, protože jsem si řekl, že záruka je dva roky, tak jim to tam budu nosit neustále na reklamaci. 😀

Tudíž asi po týdnu jsem hodinky nesl na třetí reklamaci. Zase klasické upozornění, že na to mají 30 dnů.
Po upozornění, že jsou hodinky připravené na vyzvednutí jsem si pro ně šel s očekáváním, že reklamace bude opět zamítnuta. Ale po přečtení reklamačního protokolu na mě čekalo milé překvapení, když jsem se dočetl, že byl vyměněn celý hodinový strojek.

A vypadá to, že byl můj problém vyřešen. Hodinky jsem si po vyzvednutí seřídil a zatím ukazují přesně. 🙂

O Luky (Smurf.CZ) 70 Článků
Rád cestuji a poznávám nová místa. Baví mě fotografování, cyklistika a geocaching. A miluju kvalitní čerstvou kávičku. :-))

Buďte první kdo přidá komentář

Napište komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.


*